为进一步提升景区管理和服务品质，促进景区高质量发展，7月11日下午，市文旅公司举办了景区管理和服务质量提升专题培训，市文旅公司总经理高达乾出席开班仪式并讲话，文旅公司各部室、运营中心和子公司相关负责人员共50余人参加。

高达乾在开班仪式上要求，

大家要进一步提高思想认识，增强提升景区品质的责任感和紧迫感；

要进一步强化服务理念，在优质服务和高效管理上求实效；

要进一步加大监管力度，在景区常态管理上下功夫，在提升景区品质工作中取得实实在在的成效。

此次培训由文旅公司常务副总、岳阳楼景区运营中心主任、Ａ级景区检查员、中国旅游景区标准专业委员会委员李平雄现场授课，他结合多个文旅案例，生动解读了《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则之《服务质量与环境质量评分细则》，并重点围绕旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源和环境的保护等八大方面提出景区管理与服务提升的工作要求及建议，全体参会人员认真笔记，揣摩要点，现场学习氛围浓厚。

规范景区管理、全面提升服务品质，是加快旅游高质量发展的内在要求，也是提升游客满意度的现实需要。下一步，文旅公司将认真对标对表、狠抓工作落实，进一步补短板、强管理、优服务，为集团高质量转型升级贡献文旅力量。